格力空调故障售后服务电话（格力空调售后电话及报修流程）

格力空调故障售后电话

目录

常见故障

售后服务

保修政策

常见问题解答

简介

格力电器是中国领先的空调制造商，以其高质量、节能的产品而闻名。格力空调广泛应用于家庭、办公室和商业场所。然而，与任何电器一样，格力空调偶尔也会遇到故障。本文将介绍格力空调的常见故障、售后服务流程、保修政策以及常见问题的解答。

常见故障

以下是格力空调最常见的故障：

制冷或制热效果差：这可能是由于氟利昂泄漏、压缩机故障或冷凝器脏污造成的。

空调漏水：这可能是由于排水管堵塞、蒸发器结霜或冷凝水盘损坏造成的。

空调噪音过大：这可能是由于风扇叶片损坏、压缩机故障或安装不当造成的。

空调无法启动：这可能是由于电源故障、遥控器故障或电路板故障造成的。

空调显示错误代码：空调可能显示各种错误代码，指示不同的故障。

售后服务

格力电器提供全面的售后服务，包括：

全国统一售后热线：400-836-5315

在线报修：用户可以通过格力电器的官方网站或微信公众号在线报修。

上门维修：格力电器拥有遍布全国的售后服务网络，可以提供上门维修服务。

备件更换：格力电器提供原装备件更换服务，确保空调的正常运行。

保修政策

格力空调提供以下保修政策：

压缩机保修：6年

整机保修：3年

保修期内，格力电器将免费更换或维修有故障的部件或整机。

常见问题解答

问：如何联系格力空调售后服务？

答：您可以拨打全国统一售后热线 400-836-5315 或通过格力电器的官方网站或微信公众号在线报修。

问：格力空调的保修期是多久？

答：压缩机保修 6 年，整机保修 3 年。

问：空调漏水怎么办？

答：请检查排水管是否堵塞，蒸发器是否结霜或冷凝水盘是否损坏。如果无法自行解决，请联系格力空调售后服务。

问：空调噪音过大怎么办？

答：请检查风扇叶片是否损坏，压缩机是否故障或安装是否不当。如果无法自行解决，请联系格力空调售后服务。

问：空调显示错误代码是什么意思？

答：不同的错误代码表示不同的故障。请查阅格力空调的说明书或联系格力空调售后服务以获取具体解释。

注意事项

请勿自行拆卸或维修空调，以免造成更严重的故障。

定期清洁和维护空调，可以延长其使用寿命。

如有疑问或需要协助，请随时联系格力空调售后服务。