“工资条绝不会骗人，观察项目能否让年轻人真的返乡，看一看，工资待遇是否在当地有竞争力”；“把帮扶县产品卖进高端超市，意义不仅在销量，更在信心：他们也能做出国内该品类最好的产品了”；“人才就业基地要稳，管理团队必须稳，有时候，帮他们成事；有时候，帮他们成家”；“今天的县域乡村不是一座孤岛，城市化、市场化、全球化，多种拉力拉扯着它，从里面找困境，也在里面找机会”……
这些来自阿里巴巴乡村特派员的《乡村工作笔记》节选，朴素而真实。这是他们结合过去五年，写下来的来自乡村一线的观察和经验总结。
在国内互联网企业，诞生了5年的阿里巴巴乡村特派员模式一直是独特的。他们带着乡村振兴的使命而来，驻扎在乡村一线。
今年95公益周到来，在阿里巴巴第二届热土乡村大会上，我们见到了一群满怀梦想的人。他们在互联网和乡村之间搭建起一座桥梁，以星星之火为广袤的农村带去改变。
结束了785天在陕西省榆林市清涧县的乡村特派员工作后，阿里巴巴员工梁玉买了一张去往浙江省的车票，下一站的目的地是丽水市景宁畲族自治县。
去年7月底，乡村特派员梁玉带着一颗公益的心，来到景宁这片热土。地处浙南的景宁，绿水青山间有一道“无形的线”——海拔600米。在梁玉眼中，纯净无污染的耕地和山林资源，正是景宁独特的优势。
在村民们的期盼中，一趟源头直采“景宁高山鲜—盒马鲜生农产品直通车”发车了。在这里生长起来的高山萝卜、西红柿、黄瓜、盘菜，跨越上百公里，成了大城市里生鲜货架上的热卖款。
在景宁的14个月，梁玉脑海中许多有关乡村产业的创投计划，有了落地生根的机会。他和景宁当地茶企共同策划了“放心吃茶”系列互联网款产品，有着1500多年历史的惠明茶，在“寻美”公益设计团队的巧思之下焕然一新，延长了茶叶销售期，把短产变长产，分红利润也将用于村里一老一小帮扶项目。
不仅是景宁的“高山鲜”，在派驻江西寻乌两任特派员前后接力下，寻乌脐橙以品牌化方式亮相盒马，“在盒马每卖出一斤脐橙，农户能多增收一块钱”。借助增收一块钱的力量，2024年年初，盒马线上线下全渠道累计帮助寻乌脐橙总销售额超过5000多万元。
在湖南永顺，针对莓茶产能过剩的问题，扎根当地的乡村特派员和政府、茶农一起，开发莓茶复合茶饮料，不到半月，60万瓶在芭芭农场被兑换一空。不仅帮助茶农解题，更把莓茶产业引向了深加工和品牌化道路。
等到脚踩热土，真正解决乡亲们实际困难，乡村特派员们心里总有一种相似的感慨，“有一种实实在在的满足感。”
一直以来，阿里巴巴在乡村长期投入有非常明确的落地者。从第一届乡村特派员开始，阿里巴巴乡村特派员通过一年驻扎县域超过300天的在地工作模式，因地制宜地帮扶乡村。
据最新统计，已有来自阿里巴巴17个不同业务部门的24位业务骨干，被派驻到河北青龙、甘肃礼县、青海平安等地，开展定点帮扶工作。
在乡村特派员计划实施的五年里，好的做法和经验不断延续，新的方案和行动也持续增加。针对当地发展资金和能力不足的问题，今年阿里公益联合浙江景宁、开化政府以及龙头企业，发起“产业公益创投计划”，共同投入资金和管理，阿里巴巴还将提供营销和设计的专业能力支持，引导当地农业产业可持续发展。
西部县域商家缺乏经验，直播技能提升成了急需解决的问题。为此，阿里公益专门邀请了淘宝头部主播蜜蜂惊喜社和音乐人胡海泉前往甘肃礼县，举办了一场教学式助农直播。十几家当地电商企业和新农人都参与了观摩学习，这场活动的效果堪比一堂MBA课程。
女性是乡村发展的重要稳定力量，但如何为她们提供更多工作岗位是一个关键问题。阿里巴巴的解决方案是提供更多数字化就业岗位。在江西寻乌以及巨鹿、张北的“客服县”，山西平顺的数据标注示范基地、湖南永顺的菜鸟仓，这些地方都为女性提供了稳定的就业机会。当一位母亲能够在家门口稳定就业，家庭矛盾减少了，孩子也不需要留守了。
县域最缺乏的是品牌建设能力，如何助其一臂之力？阿里巴巴的答案是，提供产业全流程帮助，但精不在多，“一个县能打造一个优秀区域品牌，就是胜利了”。
公益的生命力在于创新发展。农业农村部区域协作促进司负责人表示，阿里巴巴创新推出的乡村特派员机制，以特派员为纽带聚合各类资源，探索出互联网与乡村振兴相结合的新模式，为企业助力乡村振兴提供了阿里方案，贡献了阿里智慧。
在阿里巴巴，“行动在热土之上”。2021年，阿里巴巴推出助力乡村振兴的整体方案“热土计划”。经过三年的持续投入，取得了显著进展。
过去三年多来，832个脱贫县在阿里平台的销售额超过4416亿元，建成1266个菜鸟县级共配中心、185个盒马村，推动更多农产品走出大山，农民增收。培训乡村人才超22万人次，培养超过16万助农主播，AI标注、客服等数字新职业直接帮助25872名小镇青年实现家门口就业。阿里巴巴还带动社会力量持续投入“一老一小”为主的民生项目，覆盖受益人数430余万人次。
9月4日，阿里巴巴发布了助力乡村振兴的“热土计划2024”，聚焦产业振兴、人才振兴、科技振兴以及民生保障四大方向，推出19项助力乡村振兴的扎实举措。
据阿里巴巴乡村振兴基金总经理王威介绍，百品、千商、万货，是阿里巴巴持续要去助力产业帮扶的三个重点目标。新一年，阿里巴巴将深入农产品产业带，在全国建成20个菜鸟产地仓，新增200个县级共同配送中心、4000个村级公共服务站；淘天将孵化百个区域农产品品牌，打造25个县区公共品牌；消费者熟知的阿里旗下芭芭农场，新一年将直采超10亿元农产品，让1亿平台用户通过互动参与助农。
而飞猪、高德，将支持20个区县打造文旅数字化能力，打造20条乡村旅游精品线路。
从人才振兴方面，阿里巴巴将关键词落在“留人才、育人才、引人才”。
在全国各地的数字就业基地，阿里巴巴将提供 10,000 个直接就业岗位，在 70 个县域开展人工智能、电子商务、设计、文旅等技能培训，培养多元化的乡村人才。
在科技振兴方面，“热土计划 2024”将重点加大科技创新领域投入，提供专项基金。
新的一年里，阿里巴巴将联合多方共建乡村可持续发展实验室，覆盖产业、教育、文旅、医疗等领域；增加少年云部署，建成 300 间“云教室”，让 20 万师生拥有云电脑，推动城乡教育均衡发展；推动人工智能多癌早筛项目以公益方式落地更多县域。
在民生领域，“热土计划 2024”持续关注“一老一小”群体的公益项目建设，每年带动 1 亿人次参与乡村公益；继续落地“小鹿灯”项目，帮助 2500 名先后天重大疾病儿童；推进“小鹿妈妈”项目，为超 11 万育龄女性提供孕产妇健康保障。
在乡村，阿里巴巴的一些特色项目也值得关注。例如，支持乡村非遗手艺人入驻淘宝开店，提供入驻、培训、直播流量、知识产权保护等多项举措，让传统文化走入城市；优酷“星光点点”项目在 20 个省千余个乡村/社区放映千场优秀院线影片，填补文化生活洼地。
阿里巴巴公益基金会理事长孙利军表示，“阿里巴巴一直致力于乡村的发展，我们希望通过释放数字力量来创造对县域发展的价值，不折不扣、切实落实‘热土计划 2024’各项举措，把数字化的力量和温度传递到乡村。”
据悉，“热土计划”作为阿里巴巴集团重要的社会价值战略已展开三年，会持续做下去。阿里巴巴希望能真正助力县域乡村实现“产业兴旺，收入增长；青年返乡，活力加强；技术下乡，生活便利”的美好图景。
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