商业头条No.41 - IBM败走中国

小王
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1994 年 11 月 23 日,上海的冬天,23 岁的章明朗在耗时三个月后,终于辞去了稳定的工作,拿到了一张时代新船票——IBM 大中华区总部的一纸 Offer。

这也意味着,章明朗的月薪从 500 元暴涨到 2700 元,IBM 总部另外给了 800 元让他置办“行头”,以便员工们能够穿着得体的西装见客户。

章明朗 1993 年毕业于上海交通大学计算机系,计算机科学与工程专业,这也是系里的唯一专业。毕业后,他进入了上交大的一家企业担任主要程序员。1994 年 11 月,章明朗从老东家离开,加入了 IBM。

这一年,郭士纳(Lou Gerstner)入主面临巨大财务危机的 IBM,大推改革。他也将 IBM 从硬件制造商转变为提供综合服务的公司,包括软件和服务。

顺应总部的号召,1994 年,IBM 上海总部成立软件部,章明朗成为这里的第一批员工。他的命运由此发生改变。

章明朗记得,巅峰时期,IBM 软件的销售额远远超过微软、Oracle 等公司的销售总额。IBM 体系十分完整,资源也多。他们有机会去到世界各地的 IBM 软件实验室工作轮岗。

作为新事物,当时软件在国内还非常难卖。章明朗还记得,和伙伴们卖出的第一单,是 5 万美金卖给宝钢集团一套软件,整个团队特别高兴。

早在 1934 年,IBM 在上海开设了第一家办事处。1979年中美建交后,IBM 开设中国代表处,五年后正式进入中国市场。1992 年,IBM 在中国设立了全资子公司——国际商业机器(中国)有限公司。

商业头条No.41 - IBM败走中国

在子公司成立的当年,IBM 中国就产生了利润,主要来自大型机。为此,IBM 中国还为员工发了一美元纪念品。这是 IBM 与中国漫长蜜月期的开端。

从 90 年代开始,外企逐渐加大在中国的投资和设立分公司,而随着 2001 年中国加入 WTO,外企在华正式进入了高歌猛进的黄金时代。

IBM 时任 CEO 郭士纳、彭明盛、罗睿兰在任期内都多次访华。1997 年,时任国家江泽民在中南海会见郭士纳一行。郭士纳当时表示:“IBM 公司愿意把它在中国的公司建成一个大型公司,为中国的现代化建设服务,为中国在高科技领域创造机会,希望用 IBM 公司的信息技术优势帮助中国国有企业的技术改造,提高国有企业的竞争力。”

彼时,IBM 每一场社会招聘都有几千人报名,在笔试、智商测试后,还有多轮面试,淘汰率非常高。除了高薪,年轻人们可以在前沿的科技行业工作,出差住在五星级酒店,待遇、福利、社会地位都很高。

黄金时代中,IBM 在银行客户竞争中处于垄断地位,在电信、能源、制造、交通,电子政务业务占比不低。业务“蒸蒸日上”,章明朗的职位也在上涨。直到 1999 年年底离开 IBM,章明朗已经成为技术负责人,薪资涨到 2.5 万元,月薪涨幅超过 9 倍。他所在的软件部也从几个人的部门,成为一个上百人的团队。

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但 30 年后,IBM 再次闯入章明朗的视野,则是其关停研发中心的消息。

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