上海保险业迅速应对贝碧嘉”台风损失 完成多项理赔

9月16日早上7点30分左右，“贝碧嘉”台风在上海浦东临港新城登陆，造成一定的人员和财产损失。保险业第一时间开展理赔和救援工作。

9月16日凌晨1时，太保产险上海分公司接到台风首例报案，迅速展开现场查勘并完成车辆施救，从接报案到完成施救，仅用时47分钟。

9月16日上午，多家财险公司接到客户报案，包括人保财险、太保产险、平安产险、中国人寿财险等。报案主要涉及风吹杂物或树木砸落造成车辆受损，以及暴雨导致室内墙面和地板受损等非车险案件。

截至9月16日上午9时，中国人寿财险上海市分公司已收到报案40余起，其中车险报案33起，非车险报案8起。

保险公司对相关案件迅速采取行动，通过现场查勘或线上定损理赔简化手续，快速完成理赔。例如，平安产险上海分公司在收到报案后2分钟内与客户联系，指导客户提交资料，1.2小时内完成理赔审核，赔付800元给客户。

为应对台风，多家保险公司提前部署了风险减量措施和救援资源。人保财险上海分公司锁定19家车险维修机构、5家施救合作单位（可调度车辆230辆，人保专属车辆58台）、17家保全场地（可停放车辆850-1000辆）。太保产险上海分公司出动500余人对重点标的进行台风前现场查勘，指导客户做好防灾防损和施救工作。