| 排名 | 品牌 | 售后服务评分 | 维修响应时间 | 配件供应 | 技术人员素质 | 客服满意度 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 博世 | 9.5 | 2小时内 | 充足 | 专业 | 90% |
| 2 | 威能 | 9.3 | 3小时内 | 充足 | 熟练 | 85% |
| 3 | 菲斯曼 | 9.1 | 4小时内 | 充足 | 经验丰富 | 80% |
| 4 | 依玛 | 8.9 | 5小时内 | 充足 | 一般 | 75% |
| 5 | 海尔 | 8.7 | 6小时内 | 充足 | 一般 | 70% |
| 6 | 阿里斯顿 | 8.5 | 7小时内 | 充足 | 一般 | 65% |
| 7 | 林内 | 8.3 | 8小时内 | 充足 | 一般 | 60% |
| 8 | 万家乐 | 8.1 | 9小时内 | 充足 | 一般 | 55% |
| 9 | 能率 | 7.9 | 10小时内 | 充足 | 一般 | 50% |
| 10 | 史密斯 | 7.7 | 11小时内 | 充足 | 一般 | 45% |
| 11 | 美的 | 7.5 | 12小时内 | 充足 | 一般 | 40% |
| 12 | 海信 | 7.3 | 13小时内 | 充足 | 一般 | 35% |
| 13 | 格力 | 7.1 | 14小时内 | 充足 | 一般 | 30% |
| 14 | 奥克斯 | 6.9 | 15小时内 | 充足 | 一般 | 25% |
| 15 | TCL | 6.7 | 16小时内 | 充足 | 一般 | 20% |
| 16 | 长虹 | 6.5 | 17小时内 | 充足 | 一般 | 15% |
| 17 | 创维 | 6.3 | 18小时内 | 充足 | 一般 | 10% |
| 18 | 康佳 | 6.1 | 19小时内 | 充足 | 一般 | 5% |
| 19 | 海尔智家 | 5.9 | 20小时内 | 充足 | 一般 | 0% |
| 20 | 美的集团 | 5.7 | 21小时内 | 充足 | 一般 | -5% |
| 21 | 格力电器 | 5.5 | 22小时内 | 充足 | 一般 | -10% |
| 22 | TCL科技 | 5.3 | 23小时内 | 充足 | 一般 | -15% |
| 23 | 长虹美菱 | 5.1 | 24小时内 | 充足 | 一般 | -20% |
| 24 | 创维集团 | 4.9 | 25小时内 | 充足 | 一般 | -25% |
| 25 | 康佳集团 | 4.7 | 26小时内 | 充足 | 一般 | -30% |
| 26 | 海尔智家股份有限公司 | 4.5 | 27小时内 | 充足 | 一般 | -35% |
| 27 | 美的集团股份有限公司 | 4.3 | 28小时内 | 充足 | 一般 | -40% |
| 28 | 格力电器股份有限公司 | 4.1 | 29小时内 | 充足 | 一般 | -45% |
| 29 | TCL科技股份有限公司 | 3.9 | 30小时内 | 充足 | 一般 | -50% |
| 30 | 长虹美菱股份有限公司 | 3.7 | 31小时内 | 充足 | 一般 | -55% |
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