国庆期间，江苏各地被五星红旗与鲜花装点，洋溢着“国庆红”。在这片喜庆的海洋中，身着红马甲的江苏青年志愿者穿梭于城市社区、基层乡村的每个角落，值守于繁忙的车站路口，活跃在热闹的旅游景区，以及充满历史韵味的文博场馆……江苏青年志愿者，以青春的名义用他们的热情与汗水，向祖国母亲献出最长情的告白，为国庆假期绘上了一抹独特的“志愿红”。
他们是“温暖出行的守护者”
国庆期间，各地火车站、高铁站迎来了出行的高峰。在车站的各个角落，江苏青年志愿者们耐心解答旅客疑问，主动帮助搬运行李，关注旅客需求。无论是安检口、扶梯旁、检票口，还是雷锋服务台、站台等关键场所，都能看到他们热情服务的身影。他们协助安检人员引导旅客有序进站，关注老人和小孩的安全，认真引导旅客检票，提供车次信息、乘车路线规划和购票指导等贴心服务。
“这已是我第五次参加‘情暖回乡路’的志愿服务了，每当能够伸出援手，为需要帮助的人带去温暖，我都感到无比喜悦……”9月30日上午，南通市海安经济技术开发区580志愿者赵德铭满怀欣喜地分享道。
为确保每位旅客都能享受到舒心、暖心、安心的旅程，同时有效缓解火车站行李搬运、问询指引、安全引导等服务的压力，开发区580志愿服务队积极招募青年干部、大学生等志愿者，共同开展“情暖回乡路”志愿服务活动。经过系统的岗前培训，志愿者们迅速投入各自岗位中，他们分别在安检口、出站口、售票厅等区域，为旅客提供贴心服务。
“老先生这是要往哪去呀，这么多的行李我来帮您拿吧！”在淮安东高铁站，一位热情洋溢、充满活力的志愿者亲切地询问着。在淮安东高铁站，“小甜橙”青年志愿者成为车站内一道亮丽的风景线。30余名返乡大学生组成的青年志愿者队伍积极响应号召，投身客运一线，为旅客提供温馨服务。
团苏州市委发动各级团组织紧密对接交通局、文广旅局、火车站等相关单位的服务需求，联合苏州大学、苏州科技大学等10 余所高校，组织20余支青年志愿服务队参与假期服务。
团苏州市委向苏州火车站捐赠400个便携板凳、25套爱心药品，组织青年志愿者开展票务引导、站点指南、候车提醒等服务。在主要换乘站和交通路口，青年志愿者为游客提供导乘指引，重点服务老弱病残孕游客，发放交通出行口袋书，帮助游客下载《苏州旅行指南电子书》，方便游客合理安排出行。
国庆期间，常州239省道常通驿站精心布置张贴国庆主题窗花、贴纸，营造出浓厚的节日氛围，青年志愿者们准备水果、速食礼包，为过往司乘人员提供暖心便利。
国庆长假期间，团扬州市委、扬州市职业大学团委组织33名大学生志愿者在铁路扬州站，开展为期7天的志愿服务。青年志愿者们解答旅客疑问，帮助旅客搬运行李。安检口、扶梯旁、服务台等关键位置都能看到他们忙碌的身影。
“十一国庆节，有大量打工求学的旅客返乡，还有不少人选择外出游玩，很高兴能够为他们贡献一份自己的绵薄之力。”青年志愿者朱梦婷经常参与学校组织的志愿服务，此次“十一”假期，为保障扬州站高效有序的运输秩序，她义无反顾放弃休息，积极投身志愿服务工作，以青春力量守护人民群众节假日旅途。
国庆期间，共青团泰州市委联合泰州市交通运输局在泰州火车站开展志愿服务。大学生志愿者们协助旅客行李安检、引导旅客有序排队，并在候车大厅提供问询解答、指路引导、协助老弱病残出行等志愿服务。在出站口，青年志愿者们向出站旅客发放国旗，许多旅客接过国旗后，高高举起，拍照留念，表达对祖国的热爱与祝福；在出租车和网约车停靠区，青年志愿者们为旅客指引方向，帮助携带大件行李的旅客轻松上车，并提醒旅客注意安全，确保每位旅客都能顺利、安全地离开火车站。
他们是“城市形象的宣传者”
为保障国庆黄金周客流平稳有序，提升游客体验感和满意度，江苏青年志愿者们在重点景区、文博场馆开展文旅志愿服务，为来自全国各地的游客提供文明引导、秩序维护、旅游咨询、特殊群体帮扶等志愿服务。
南京着力打造文旅志愿服务品牌，已培育 “博爱钟山”“快乐猩球志愿者俱乐部”“我爱玄武湖”“紫金草”“六朝青”“太平语”等40多支文旅志愿者队伍。
“我爱玄武湖”青年志愿服务队在南京市玄武门游客中心、武庙闸、黄册库展馆等点位和观光车站点、志愿服务站等客流量密集的站点，向游客发放文明旅游宣传册、景区导游图。
为提升境外游客游览便利度，国庆假期，南京中山陵景区通过与在宁高校合作，组建“博爱钟山”英语志愿服务队，每天安排8名英语专业大学生志愿者为境外游客提供旅游咨询、协助预约、景区宣传等服务，深受境外游客好评。
国庆假期，南京市民俗博物馆（甘熙故居）开展一系列非遗体验与社教研学活动。其中，“我和我的祖国”主题非遗体验活动、“花样秋季民游会”活动、“文物里的小美好——繁花案语·荷”课程等颇受欢迎。“民俗橙”青年志愿服务队的志愿者们带领游客参观历史建筑，让孩子们在轻松愉快的课堂氛围中，感受非遗魅力。
团苏州市委在山塘街、平江路、木渎古镇等重点文博景区设置志愿服务岗亭50个，开展秩序维护、旅游咨询、交通疏导、购票指引、应急救援、垃圾分类引导等服务；联合市区两级青商会及爱心企业，向游客限量免费提供特色苏式糕点，日均发放1200份糕点，让游客了解苏州美食文化，感受浓厚节日氛围；组织青年志愿者为游客拍摄全家福照片，引导游客以“我与苏州的苏心记忆”为话题，在新媒体平台分享旅行照片、视频，并免费发放特色明信片和纪念品。
团徐州市鼓楼区委招募105名青年志愿者，在龟山景区、彭城壹号、文庙街区等文旅点位，提供旅游咨询、文明劝导等服务。青年志愿者们解答游客疑问，倡导文明旅游，举办互动活动，丰富游客体验，展现青年责任感与创新力，为城市文明形象添彩。
第九届太湖湾音乐节在常州市武进区举行，吸引了来自全国各地的10万余名乐迷。为确保音乐节的顺利进行，团常州市武进区招募数百名青年志愿者。青年志愿者们身着醒目的红色马甲，穿梭在人群中，为乐迷们提供接驳引导、秩序维护、交通疏导等服务，并开展健康义诊、反诈宣传、政策普及等便民服务，受到了乐迷们的一致好评。
他们是“历史文化的传承者”
走进孙中山纪念馆，来自“博爱使者”志愿服务队的一名志愿者正头戴耳麦，绘声绘色地为游客讲解孙中山的生平事迹，带领游客回望历史烟云，感受崇高的革命风范。纪念馆负责人介绍，除了每日开展两场“世纪伟人——孙中山生平史迹展”讲解服务外，“博爱使者”青年志愿服务队还为游客提供路线引导、耳机租赁指导、展项互动教学、文明旅游宣传引导、便民药箱等服务，让游客的“南京之行”体验更佳。
在太平天国历史纪念馆中，“太平语”青年志愿者每日开展6场志愿讲解，为游客介绍太平天国历史陈列。“太平语”志愿服务队组织了大学生志愿者驻守在瞻园内的10处志愿服务点，为游客提供便民服务。
“周总理始终把勤俭放在第一位，衣服补了又补，领口、袖口磨破了洞，一生严于律己、艰苦朴素。”国庆假期第一天，在淮安市周恩来纪念馆，一堂特殊的“思政课”开讲。来自淮阴师范学院的志愿者讲解员郭诗雨介绍，这堂“思政课”的“老师”是由当地大、中、小学生组成的志愿者讲解队，他们分别向游客讲述青年、少年、童年周恩来事迹。
从满是补丁的中山装到反复修补的皮鞋再到一沓批阅过的文件，馆内藏有国家一级文物共33套、76件。沿着讲解员介绍的顺序，珍藏文物背后那些朴实感人的故事被一一还原，也将周总理的一生再现在众人眼前。国庆假期期间，青年志愿者们依托周恩来纪念馆等红色资源，将社区作为志愿服务主阵地，让红色资源焕发新的光芒。
新华日报·交汇点记者 杨频萍
受访者供图
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