为什么数字电视连接网络时会出现故障？

数字电视接入网络故障可能由多种原因引起，以下是一些常见的原因及其解决方法：

1、网线与接口接触不良：

检查网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良，如果是接触不良，将其插牢即可解决问题。

2、路由器运行错误或出现故障：

检查路由器是否运行错误或者出现故障，可以尝试重启路由器或者将路由器恢复出厂设置来解决问题。

3、网络服务提供商线路或服务器问题：

检查网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障，这种情况下，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、电视机网络端口或主板故障：

如果以上问题排查后电视机仍显示断网，可能是电视机的网络端口故障、主板与网络端口的连接线路中断、主板的零部件故障等原因导致，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。

5、WiFi信号强度过低：

如果是通过WiFi连接，检查无线网络的信号强度，当无线网络强度小于35%时，机器虽然可以检测到网络，但是可能无法成功联机，为了保证无线网络的正常使用，要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。

6、加密类型或设置问题：

检查加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确，网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成；若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。

7、IP地址设置问题：

将路由器设置为DHCP模式（动态地址分配），并确保电视的地址设置为自动分配或手动设置在一个相同子网段内。

8、硬件兼容性问题：

确认无线网卡是否和电视匹配，在网络设置界面能否看到无线网络设置是判断的一个依据。

9、其他设备干扰：

检查是否有其他电子设备干扰了WiFi信号，尝试关闭其他设备看是否能改善连接情况。

10、软件或固件问题：

有时软件或固件的问题也可能导致连接失败，尝试更新电视或路由器的软件/固件到最新版本。

如果以上方法都不能解决问题，可能需要专业的技术支持来进一步诊断和修复，在处理这类问题时，耐心和细致是非常重要的，因为很多看似复杂的问题往往源于一些小的细节。